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工作機會

COVID-19:

我們同事和求職者的健康和安全是我們的重中之重。 因此,花旗繼續密切監視COVID-19的情況。 我們已在全球範圍內對整個公司實施了預防措施,包括暫時地進行所有面對面面試,直到需要時另行通知。

Cajero Bancario Queretaro

工作 ID 21346369 主要地點 Santiago de Querétaro, México; 工作類別 Management Development Programs
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The Intern is an entry level position at Citi where the student will receive a foundation of knowledge and training required to contribute as a valuable resource in Citi. Interns are administrative and use this position as a start to their career. Assignments focus on attaining core competencies in any of the four core functions at Citi: Global Functions, Institutional Clients Group, Global Consumer Banking, Enterprise O&T

Responsibilities:

  • Performs most basic, routine tasks/assignments
  • Works under direct supervision with detailed procedures
  • May service a very limited number of products/services
  • Applies knowledge of routine work area procedures
  • Completes standardized activities
  • Exchanges basic information with other co-workers
  • Resolves task related problems in straightforward situations
  • Selects from a limited number of clearly defined options
  • Appropriately assess risk when business decisions are made, demonstrating particular consideration for the firm's reputation and safeguarding Citigroup, its clients and assets, by driving compliance with applicable laws, rules and regulations, adhering to Policy, applying sound ethical judgment regarding personal behavior, conduct and business practices, and escalating, managing and reporting control issues with transparency.


Qualifications:

  • GPA of 3.3 or above
  • Demonstrated analytical skills
  • Consistently demonstrates clear and concise written and verbal communication skills
  • Cooperation and focus in achieving group and client objectives
  • Innovative and creative in solving problems
  • Quick thinking and detail oriented
  • Ability to multi-task


Education:

  • Graduating with a Bachelor’s/University degree or equivalent experience or master degree the following year


This job description provides a high-level review of the types of work performed. Other job-related duties may be assigned as required.

Descripción de puesto

El Cajero es un puesto de nivel inicial responsable de asistir en la ejecución de actividades de la sucursal, que incluyen la prestación diaria de servicios que implican interactuar con el cliente las transacciones de procesamiento, en coordinación con la función de Servicio al Cliente. El objetivo general es proporcionar un servicio al cliente de alta calidad y ayudar a la sucursal a generar ganancias al ofrecer soluciones óptimas.

Responsabilidades:

•Prestar servicios como primer punto de contacto para los clientes de Citi y proporcionar una primera impresión positiva a partir de un servicio al cliente eficaz y amigable.

•Llevar a cabo transacciones bancarias eficaces y precisas, que incluyen el manejo del efectivo de la sucursal, el procesamiento de depósitos en efectivo entrantes/salientes, y el mantenimiento del dinero en efectivo de la bóveda de la sucursal.

•Identificar oportunidades de derivaciones para nuevos productos y servicios en función de los objetivos financieros del cliente.

•Educar a los clientes sobre oportunidades digitales y de autoservicio que ofrece Citi.

•Cumplir las políticas del banco, los controles operativos y los procedimientos normativos para garantizar la seguridad del cliente y de los activos del banco.

•Garantizar que se satisfagan todas las necesidades de los clientes y se gestionen de manera eficaz los problemas/asuntos de los clientes y, si es necesario, redirigir los problemas a instancias superiores.

•Tener buen conocimiento de las cuentas de los clientes y de nuevos productos y servicios ofrecidos.

Calificaciones:

•Preferencia de experiencia previa relevante.

•Experiencia comprobada en ventas y servicio al cliente.

•Experiencia en manejo de dinero.

•Habilidades eficaces de comunicación y resolución de problemas.

•Capacidad para trabajar bien en un entorno de equipo.

Educación:

•Escolaridad mínima Bachillerato o preparatoria concluida.

Como parte de tu proceso de reclutamiento, completarás algunas evaluaciones. Para ello, una vez que envíes tu información en Workday, recibirás un mail por parte de nuestro proveedor con las instrucciones y un enlace personalizado para que crees tu perfil en las plataformas e inicies la evaluación. De forma previa a realizar tu prueba, te recordamos leer cuidadosamente los Términos y Condiciones del proveedor, así como el Aviso de Privacidad que pondrá a tu disposición. Una vez que completes la evaluación, te estaremos contactando para los siguientes pasos

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Job Family Group:

Management Development Programs

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Job Family:

Intern

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Time Type:

Full time

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Citi is an equal opportunity and affirmative action employer.

Qualified applicants will receive consideration without regard to their race, color, religion, sex, sexual orientation, gender identity, national origin, disability, or status as a protected veteran.

Citigroup Inc. and its subsidiaries ("Citi”) invite all qualified interested applicants to apply for career opportunities. If you are a person with a disability and need a reasonable accommodation to use our search tools and/or apply for a career opportunity review Accessibility at Citi.

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View the EEO Policy Statement.

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  • 加入我們超過 200,000 人實力堅強的多元化團隊

  • 熱心公益的員工在 90 個國家/地區的社區擔任志工

  • 在超過 98 個市場擁有實體據點,提供富有意義的工作機會

我們培養一種文化,擁抱所有個體並鼓勵多元觀點,您可以發揮影響力並發展職業生涯。在 Citi,我們重視展現高度專業水準、有強烈道德感和慷慨大方、對知識充滿好奇又有活力的同事。我們了解擁有一份職業的重要性,且承諾您,若您擁有了,我們一定會提供長遠保障。

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